29.10.2013 - Новости

Ошибка турагента: Гранада&Гренада

Туристку из Британии вместо испанской Гранады отправили на карибский остров Гренада из-за опечатки в билете.


62-летняя жительница Британии запланировала  поездку в Гранаду, чтобы увидеть знаменитый дворец Альгамбра. Это был пункт из списка желаний, который она составила после того, как у нее диагностировали рак. Она успешно забронировала билет и села на самолет. Однако через 2 часа после взлета обнаружилось, что самолет направляется не в Испанию, а на Карибы.
«Беседуя со своей попутчицей, я сказала, что с нетерпением жду, когда наконец-то увижу Альгамбру. На что она ответила, что этот самолет не летит туда», —  рассказывает Ламенда Кингдон.
Выяснилось, что при бронировании была допущена ошибка: вместо испанской Гранады пунктом назначения стал карибский остров Гренада. Во время остановки на острове Сент-Люсия пассажирку пересадили на рейс до Лондона. А через день женщина вылетела в Малагу, где находится ближайший к Гранаде аэропорт.
Компания «Avios», которая обслуживала миссис Кингдон извинилась за ошибку и предоставила женщине достаточно летных миль для осуществления следующего путешествия из составленного ею списка. Женщина уже получила разрешение от своих докторов и в следующем году отправится в Новую Зеландию.

Автор: Броскова Ольга
Источник: news.com.au